Pour l'une de nos entreprise partenaire, nous recherchons activement un / une :

Technicien Software SAV (H/F)

Vos missions au quotidien :

• Assurer le support technique et la maintenance des logiciels des machines et installer / mettre en service les nouvelles machines (Suisse & étranger).
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels
• Former les clients à l’utilisation des machines.
• Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer les produits
• Participer à l'amélioration continue des processus de support
• Assurer le support sur site pour le dépannage
• Programmer, tester et installer des améliorations software sur des machines en fonction.
• Effectuer le support téléphonique à la clientèle et la prise en main à distance des équipements.
• Rédiger des rapports d’intervention et de la documentation de machines et modules standards.
• Soutenir la production si besoin.

Votre profil :

• Vous êtes Technicien(ne) / Ingénieur(e) avec une expérience en lien avec le software d’automation.
• Vous avez de bonnes connaissances software PLC / Beckhoff et NI LabVIEW.
• Vous portez un intérêt pour l’édition de procédure / documentation.
• Vous possédez une bonne aptitude à communiquer avec les clients et un esprit d’analyse software / mécanique / électronique.
• Vous êtes indépendant(e), créatif(ve), aimant les défis, les résolutions de problèmes techniques et le travail en équipe interdisciplinaire.
• Vous maîtrisez le français et avez un niveau A2/B1 en anglais.
• Vous avez envie de vous investir dans une PME industrielle familiale à taille humaine qui privilégie l’enrichissement des tâches à la hiérarchie et qui accorde de l’importance à la responsabilisation individuelle.

Vos avantages :

• Salaire compétitif selon expérience et qualifications
• Intégration dans une
• Un travail en équipe extrêmement varié dans des domaines de haute technologie et de microtechnique.
• Un cadre de travail flexible et motivant.
• Télétravail possible